(Los encuentros buscan fortalecer los procesos administrativos, técnicos, comerciales y financieros de las empresas que hacen parte del programa de hermanamiento WOP Colombia- ACODAL).
Una delegación de la empresa de Aguas Kapital S.A. E.S.P. de la ciudad de Cúcuta, visitó durante los días 28, 29 y 30 de noviembre del 2023 la Empresa de Servicios de Florencia S.A. E.S.P. -SERVAF S.A. E.S.P., con el propósito de compartir experiencias exitosas, conocer las fortalezas y adquirir nuevos conocimientos sobre los procesos administrativos, técnicos, comerciales, financieros y operativos de la entidad.
El primer día, el Magister José David Garzón Riveros dio la bienvenida a la delegación de Aguas Kpital S.A. E.S.P., en la cual realizó una presentación de la empresa, socializó los proyectos de expansión del acueducto y el Subgerente Corporativo, Dr. Miguel Javier Pastrana Molina, presentó el indicador único Sectorial de la vigencia 2022 -SERVAF S.A E.S.P.
El segundo día, continuando con la agenda pactada se realizó una visita a el vivero Pachamama donde se compartió el manejo del proceso de creación de material vegetal que posteriormente se utilizará en la protección de las fuentes hídricas, posteriormente se realizó el transporte de los funcionarios hasta la sede el Diviso dónde conocieron el laboratorio de aguas, los procesos de producción, tratamiento y el control de calidad del agua. En horas de la tarde en las instalaciones del hotel Andino se realizó la presentación de temas como los procedimientos de gestión comercial y cobro de cartera, procesos de gestión de pérdidas, procesos de compras y de talento humano.
El tercer día, la delegación de aguas Kpital fue invitada a la sede Torasso, donde conocieron los procesos de mantenimiento preventivo y correctivo de redes de acueducto, alcantarillado; los procesos de seguimiento, control y telemetría, y el proceso de revisión de medidores.
La agenda cerró con un almuerzo y las conclusiones de las visitas realizadas, las lecciones aprendidas y los agradecimientos expresados por el Gerente de la Empresa de Servicios de Florencia, SERVAF S.A E.S.P., al Coordinador Técnico WOP Colombia, Dr. Iván Darío Montaño Neisa, a la Asociación Colombiana de Ingeniería Sanitaria y Ambiental, ACODAL y a el Banco Interamericano de Desarrollo, BID, por hacer posible esta clase de encuentros de hermanamiento.
