La Empresa de Servicios de Florencia SERVAF S.A.E.S.P informa que se está realizando la lectura de los medidores de los ciclos 12,13,15 y 16 de facturación, pero que no se está entregando el comprobante de pago en medio físico debido a una actualización en el sistema de facturación.

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26 de septiembre de 2022

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La Empresa de Servicios de Florencia SERVAF S.A.E.S.P informa que se está realizando la lectura de los medidores de los ciclos 12,13,15 y 16 de facturación, pero que no se está entregando el comprobante de pago en medio físico debido a una actualización en el sistema de facturación.

José David Garzón Riveros Gerente de la Empresa de Servicios de Florencia SERVAF S.A.E.S.P., informa a todos los usuarios del servicio de acueducto de la ciudad que los funcionarios de la empresa adelantan el proceso de lectura de medidores en cada predio, pero que no se está dejando el recibo de pago en papel químico como se realiza habitualmente, debido a que se está actualizando el sistema de facturación, éstas serán entregadas en hoja de papel tamaño carta.

Los Ciclos 12, 13, 15 y 16 son los que presentan esta novedad en las rutas respectivas se va a tomar lectura más no se entrega facturación en sitio, por lo tanto, se optará por un plan de contingencia imprimiendo la factura en papel “bond Carta” a blanco y negro; es importante mencionar que éstas facturas cumplen con los requisitos establecidos en el contrato de condiciones uniformes y la ley 142 de 1994.

Ciclo 12 lo comprenden las rutas 501-502-503-505-507-510-517-519, barrios: Nueva Colombia sector A-B-C, Nueva Colombia sector D-F Nueva Colombia sector E Constructores Altos de la pradera Rincón de la Estrella 2, Ventilador, El mirador, Villa Milady, Kamani, Castilla, Vista Hermosa, Villa Salem, Villa Erika, Modelia

Ciclo 13 lo comprenden las rutas 506-511-512-513-514-515-521, barrios: Jesús Ángel Gonzales, 7 de octubre, Las perlas, Bello horizonte, Nazaret, Las villas, Manantial, Paraíso, Chapinero, La florida, El lucero, Restrepo, Cairo, Centenario, Juan rey, Jazmín, Fontibón.

Ciclo 15 lo comprenden las rutas 600-601-602-603-604-605-606-607-608-609-616-617, barrios: Acolsure, Ciudadela siglo XXI sector 1, Casa fiscales del ejército, Portal de Nazaret, Ciudadela siglo XXI sector 2 , Ciudadela siglo XXI sector 3, Ciudadela siglo XXI sector 4, Quintas de Barcelona , Ciudadela siglo XXI segunda etapa, Colinas de san Antonio, Portal de las colinas, Palmas del Edén, Villa Clara.

Ciclo 16 lo comprenden las rutas 801-802-803-804-805-806-807-808-809-812-813-814 barrios: Nueva granada, Madrid, Villa maría, Adela Corrales, Florida, Tiburón, La ilusión, La ceiba, 20 de marzo, Villa clara, Brisas del dedo.

Presentamos a los usuarios las incomodidades que generen esta situación, pero a diario trabajamos para mejorar nuestro servicio.

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